Od iOS 11, Apple uvedel nove funkcije za pomoč Uporabniki iPhona v kritični ali nujni situaciji. Z iOS 11, Apple preizkusil storitev Napredna lokacija za mobilne naprave (AML), preko katere je dovoljeno hiter dostop do lokacije tistemu, ki je pokliče številko za klic v sili (911 - 112). Storitev je že na voljo na območjih, kjer mobilni operaterji podpirajo tehnologijo AML.
Tudi z iOS 11 je bila predstavljena možnost "SOS v sili« na iPhonu. Prek "Emergency SOS" lahko uporabnik nastavi številko za klic v sili kaj lahko kliče Pritisnite ponovljeno petkrat od "sleep/moč”. V možnosti "SOS v sili" lahko nastavite tudi močan zvok opozorila. Ta možnost je vedno aktivna, tudi če je iPhone zaprt/blokiran. Možnost je na voljo v »Settings”→ SOS v sili.
Poleg teh možnosti, ki lahko rešijo življenja lastnikom iPhona ali drugim okoli njih, Apple je pred kratkim napovedal novo funkcijo, ki bo izdana to jesen za iOS 12.
Ugotovljeno je bilo, da je več kot 95% klicev v nujne službe opravljenih s kraja dogodka. V številnih situacijah klicatelj številke za klic v sili operaterjem ne more ponuditi natančne lokacije, kjer se nahaja. Ali ne ve natančno, kje je v času incidenta, ali občutljiva situacija, v kateri je, tega ne dopušča. V zvezi s tem, Apple bo uveden v sistemu iOS 12 storitev, ki bo operaterju, ki sprejme klic, omogočila pošiljanje natančne lokacije klicatelja številke za klic v sili. Koordinate lokacije bodo samodejno in varno poslane ob klicu številke za klic v sili. Namen te funkcije je bistveno izboljšati odzivni čas služb za nujno pomoč.
V skladu z „politika zasebnosti uporabnikov" Apple zagotoviti zagotovilo, da bodo imeli dostop do lokacije uporabnikov le operaterji nujnih služb med klicem.
Apple storitev že ponuja Hibridizirana lokacija v sili (HELO), prek katerega je mogoče s pomočjo radijskih valov približno locirati osebo, ki kliče številko za klic v sili na iPhone. Vklopljeno iOS 12, Apple bo izvajala storitve Naslednja generacija 911 (NG911) RapidSOS. S to storitvijo boste lahko našli klicatelja na številko za klic v sili z natančnostjo, manjšo od 50 metrov.
Ta storitev bo na voljo od te jeseni samo za lastnike iPhonov z iOS 12 iz ZDA. Najverjetneje od naslednjega leta Apple bo to storitev razširil na druge države.
